Versão 1.0 de 07 de julho de 2017


Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar você (doravante “Usuário”), que acessa a página do site AssistCenter (Loja Virtual) na Internet, quais informações são coletadas, como elas são tratadas, bem como as formas de compartilhamento e de exclusão desses dados.


A presente Política de Privacidade é aplicável ao presente portal e a todos os demais sites e/ou aplicativos de propriedade da empresa AssistCenter (nome fantasia de UNIQQ SOLUTIONS ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA.).


Com a aceitação desta Política de Privacidade pelo Usuário, este concorda e permite o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização do site da AssistCenter. Se o Usuário não concordar com a política de tratamento de dados descrita nesse documento deve se abster de utilizar o site da AssistCenter.


Caso reste alguma dúvida, após a leitura desta Política de Privacidade, entre em contato conosco, pelo e-mail contato@assistcenter.com.br.


1. QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?


Para os fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:


A AssistCenter coleta todas as informações inseridas pelo Usuário quando de sua utilização do site, como, por exemplo, no preenchimento dos formulários que disponibilizamos no site, bem como na realização de cadastros ou eventuais comentários. Em resumo, são todas as informações ativamente disponibilizadas pelo Usuário na utilização do site da AssistCenter.


É importante esclarecer que o ambiente da Loja Virtual da AssistCenter não armazena dados confidenciais de cartões ou contas bancárias dos nossos clientes. Estas informações são transacionadas de forma segura e exclusivamente tratadas pelo ambiente protegido do “Gateway” (Meio de Pagamento). Estas características fazem da Loja Virtual da AssistCenter um ambiente de e-commerce extremamente seguro, protegido e confiável para compra online de nossos clientes.


A AssistCenter pode coletar informações automaticamente quando o Usuário acessa o site, tais como características do dispositivo, do navegador, Protocolo de Internet (IP, com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do site, ou qualquer termo de busca digitado no site ou em referência a este, dentre outros. A AssistCenter também poderá utilizar outras tecnologias, como cookies, pixel tags, beacons, local shared objects ou outras, para coletar informações do Usuário e melhorar sua experiência de navegação.


É facultado ao Usuário bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies. Caso essa configuração seja implementada, no entanto, é possível que algumas das disponíveis funcionalidades do site não funcionem corretamente.


Assim, o Usuário desde já se encontra ciente acerca das informações coletadas pelo site e expressa consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta de tais informações.



2. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS?


As informações coletadas por meio do site da AssistCenter serão utilizadas pela AssistCenter para:


a) O fornecimento de produtos ou serviços solicitados no site;


b) Facilitar a identificação do perfil e necessidades dos Usuários, a fim de aprimorar a oferta de produtos e/ou serviços;


c) Enviar informativos sobre produtos e/ou serviços de interesse aos Usuários;


d) Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e/ou serviços da empresa AssistCenter e de seus parceiros.


e) Ofertar produtos e serviços da AssistCenter.


Utilizamos em nosso site recursos de campanhas de publicidade baseadas em interesses, listas de remarketing, informações demográficas e de local de destino. As campanhas de publicidade não associam identificações individuais às listas de remarketing, cookies, dados de feeds ou outros identificadores anônimos. Da mesma forma, os recursos aplicados em campanhas não são associados à informações coletadas nas páginas de nosso site e anúncios. Ainda, as informações de identificação individual não são compartilhadas com nenhum site ou parceiro por meio da tag de remarketing ou qualquer feed de dados que possam estar associados aos nossos anúncios.


O Usuário dá o consentimento livre, expresso e informado para que a AssistCenter utilize as informações coletadas por meio do site para fins publicitários, dentro do próprio site e por meio das informações de contato fornecidas pelo Usuário no site da AssistCenter, nos termos descritos nesta Política de Privacidade.


Caso não deseje mais receber informativos publicitários da AssistCenter, envie um e-mail para contato@assistcenter.com.br


Ainda, importante atentar que o site pode conter links para outras páginas, como redes sociais ou lojas virtuais, entre outras, que possuem Política de Privacidade com previsões diversas das deste documento. Dessa forma, a AssistCenter não se responsabiliza pela coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de dados dos Usuários pelos responsáveis por tais páginas.



3. COM QUEM COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS?


A AssistCenter não compartilha estas informações com outras empresas, ou seja, a utilização das informações é restrita e exclusiva da AssistCenter e segue exatamente a definição e descrição citada no parágrafo anterior.


Para proteção dos interesses da AssistCenter, em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais, como, mas não se limitando a, quando exista a necessidade de identificar ou revelar dados de Usuário, que esteja utilizando o site com propósitos ilícitos.


Estas informações serão apenas compartilhadas mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.



4. COMO ARMAZENAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS?


As informações coletadas são tratadas pela AssistCenter como sigilosas, e qualquer funcionário ou prestador de serviços da AssistCenter e suas empresas parceiras que entre em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do previsto nesta Política de Privacidade. A AssistCenter e suas empresas parceiras empregam todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados.


Para que tais medidas se tornem viáveis, tomamos as seguintes precauções:


a) Utilizamos os métodos padrões e de mercado para anonimizar os dados coletados;


b) Possuímos software de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;


c) Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e


d) Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação brasileira.


Esta Política de Privacidade representa esforço da AssistCenter no sentido de resguardar as informações dos Usuários de seu site. No entanto, em razão da própria natureza da Internet, não é possível garantir que terceiros mal intencionados não logrem sucesso em acessar indevidamente as informações armazenadas pela AssistCenter.



5. QUANDO EXCLUÍMOS AS INFORMAÇÕES?


As informações referidas na presente Política de Privacidade serão automaticamente excluídas quando deixarem de ser úteis aos propósitos para os quais foram coletadas.


No entanto, caso o Usuário deseje antecipar essa exclusão, poderá requerê-la à AssistCenter, pelo e-mail contato@assistcenter.com.br. Em tal circunstância, a AssistCenter empreenderá os melhores esforços para atender a todos os pedidos no menor espaço de tempo possível.


Porém, o Usuário deve estar ciente de que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a AssistCenter respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.



6. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO:


O Usuário declara-se ciente, desde já, que é de sua exclusiva responsabilidade:


a) Inserir apenas informações verdadeiras no site da AssistCenter;


b) Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a Internet, informando-os apenas em operações em que exista a proteção de dados;


c) Manter em segredo a sua senha de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelo site para proteger a sua privacidade perante terceiros; e


d) Cumprir rigorosamente todas as determinações e procedimentos previstos nesta Política de Privacidade.



7. ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:


Reservamo-nos o direito de alterar essa Política de Privacidade sempre que necessário, com o objetivo de fornecer maior segurança e praticidade ao Usuário. Desta forma, é importante que o Usuário leia a Política de Privacidade a cada novo acesso a site. Para facilitar a visualização, ao final deste documento informamos a data da última atualização.



8. LEGISLAÇÃO E FORO COMPETENTES


Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de São Paulo/SP como sendo o único competente para dirimir quaisquer litígios e/ou demandas que venham a envolver as partes em relação ao uso e acesso do site ou para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.